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• ゲーム機本体の返品について

  ゲーム機・VR機器本体は、ご購入後の返品をお受けいたしておりません。対応機種、サイズ、種類等、再度お確かめの上お求めください。

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  お一人様一点のみのご購入とさせていただいている商品がございます。複数ご購入されたことが判明した場合、ご注文確認メール送信後であっても、すべてのお買い物を取り消し（キャンセル）させていただく場合がございます。またご注文者様が異なっても、お届け先が同じ場所の場合は複数購入と判断する場合がございますのでご了承願います。

• おもちゃ・ホビー商品のキャンセルについて

  おもちゃ・ホビー商品はご予約を含めて、お客様都合での返品・キャンセルは承れません。おもちゃ・ホビー商品は発売日が予告なく変更・延期となることはあります。上記の理由によりお客様からのご予約キャンセルは一切承れませんので予めご了承ください。

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  代引きにてご予約品と一緒に他の商品をご購入する事はできません。ご注文された場合はキャンセルさせていただきますのであらかじめご了承ください。

• 納期が長期間にわたる商品について

  長期に渡り納期が確定できない場合に、やむを得ず一度キャンセルいただく場合があることを、あらかじめご了承ください。新製品や再生産品の場合、発売日が延期、もしくは中止になる場合があります。

• 予約商品について

  新作ゲーム・CD・DVDソフト（未発売商品）につきましては、発売日5日前までにご入金の確認がとれている場合に限り、発売日当日にお届けいたします。（発売後のお届けとなる商品につきましてはその旨を記載いたします）※玩具につきましては発売日、又は発売日以降のお届けになります。

• メーカー予約特典について

  メーカーが用意している予約特典が付いている場合は、商品掲載ページに記載をしておりますが、なくなり次第終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。表記の無い商品につきましては、特典が付きません。

• 商品の仕様について

  コメントに記載されたボーナストラック、紙ジャケ、特典等は、発売後はお約束されたものではございません。記載されておりましても追加されていない場合がございます。

• その他

  パッケージは商品本体の保護材ですので、本体に影響を及ぼすような破損を除き、交換・返品対応対象外となります。あらかじめご了承ください。ご注文いただくタイミングにより、品切れする場合がございます。生産予定が未定、製造中止などにより商品の手配が不可能な場合は、キャンセルとさせていただく旨をご連絡いたします。誠に勝手ながらあらかじめご了承をお願いいたします。